本日は先日当店にお越しいただいたお客様がお尋ねになられたご質問にお答えいたします!
「画面の色がおかしい、反転することがある」というご相談です!
お客様も「急に反転したり色がおかしくなる」と仰っており、iPhoneを見せていただくと時々急に色が反転したりすることがありました。イメージとして・・・こちらの下記の写真はLINEの画面なのですが、左が通常で、右が時々なるというのがお客様のiPhoneの状態です。
ずっと左のような画面というわけではなく画面を切り替える際などに一瞬なっていました。これは画面の不良ではありません。iPhoneの設定でこういうことになることがあるのです。
こうなってしまうという方のために、直し方をお教えいたします!!今からお伝えする方法に沿ってやってみてください!
1.設定を開く
2.アクセシビリティを開く
3.画面表示とテキストサイズを押す
4.反転(スマート)がのボタンを押して灰色の状態にする
これで時々反転するという症状は直っていると思います!
このボタンが緑のままだと、おそらく↓のような画面になっていると思います。
因みに、時々ではなくずっと色が反転している場合は
反転(クラシック)がオンになっているかもしれません!
これがオンだとどのように見えるかというとこのような感じになります!
とにかく全ての色が反転したり色の見え方がおかしくなっている状態です・・・
これも設定から解除できますので、困っている方は上記のやり方で解除してみてください!
お客様に直し方をお伝えしたところ「触っていないのですが勝手になることがあるんですか?」と尋ねられました。触っていないということは勝手になったのかもしれません。通常であれば設定をしないと勝手にはならないはずなのですが稀になってしまう方がおられるようです。もし急に同じ症状になってしまったという場合は、先ほどの方法で直してみてください!
この機能は視覚サポートで、例えば色盲の方などが使いやすいようにするための機能であると言えます。誰もが困難なく使いやすくしてくれているというAppleの優しさを感じます♪
また何かあればスマートクールエトレとよなか店までご相談ください!
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