iPhoneがリンゴマークが出たまま操作できなくなる
こういった事例でのお持ち込みは当店でもよくあります(;’∀’)
リンゴループと呼ばれるその現象は
心当たりがない状態では原因が全く分からない
なかなかの曲者となっております(´;ω;｀)
しかし心当たりをヒアリングしていくと
解決方法が見えてきたりもします
この症状で１，２を争う原因は
iOSの更新の失敗
と
データ容量不足
です
寝て起きたらこうなっていたという方のほとんどは
寝ている間にiOSがアップデートをはじめ
なんらかの理由でエラーが起き
途中で止まっちゃってるという状態です
こちらは多くの場合iTunesに繋いで
再び更新にかけることで直る可能性がありますが
エラーが致命的なものだった場合、
最悪データを初期化する必要があります(´;ω;｀)
容量いっぱいの通知をほっといてこうなったという方は
容量不足が原因の可能性があります
おなかいっぱいで動けなくて
起動するのに使う力が残ってないみたいな状態ですね💦
悲しいですがこちらが原因だった場合は
OSの更新をしても直らずで
データの初期化が必要となってしまいます(´;ω;｀)
他にも内部のどこかのパーツが壊れていて
正常に動作しないときに
リンゴループになってしまう時もありますが
これはもう何が原因かは
中を開けて色々試してみないと分かりません(´;ω;｀)
バッテリーの減りが早いとかの症状であった場合は
バッテリーの劣化だと思われますが
そうじゃないときはもう調査するしかないです(´;ω;｀)
どちらにせよ数時間ほどいただく場合がございますので
当店にこの症状でお持ち込みの際は
お時間があるときにお越し下さい！
初期化にせよ更新にせよ
元の容量やiOSのバージョン次第では2時間以上かかったりしますので
お気を付けて(´;ω;｀)
何が原因であれ、当店にお任せ下さい(*’▽’)
ご来店お待ちしております(‘◇’)ゞ
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| 店舗名 | スマートクール エトレとよなか店 |
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| 電話番号 | 06-6836-9168 |
| 店舗責任者 | 岡本 智美 |
| 営業時間 | 10:00〜21:00 第3水曜日定休 |
| メール送信先 | info@smartcool-toyonaka.com |
イオン吹田店 店舗情報
イオン吹田店は、2020年2月29日をもちましてエトレとよなか店へ統合いたしました。
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