iPhoneを使用中突然リンゴマークが出て使えなくなってしまったというのは
わりとよくあるトラブルなのです(;’∀’)
さてなってしまったものは仕方ないとしてそれを直す方法なんですが
何が原因か分からないことも多く、解決に何時間も要することも(-_-;)
まずは原因を探っていきましょう!!
・容量不足
こちらは心当たりのある方が多い原因の1つで
「動作がカクカクしてきたから再起動をしてみたらこうなった」
とおっしゃる方が1500%くらいを占めています😅
容量不足によるリンゴループは
iPhoneを初期化してデータをすべて消してしまわないと
再び使用することができません(´;ω;`)
なのでこうなってしまう前にバックアップやデータの整理は
しっかりしておくようにしましょう!!!(´;ω;`)
・更新失敗
「寝てる間にこうなってた」とおっしゃる方の多くの場合は
iOSをアップデートしている最中に何かしらのエラーが起きて
リンゴループになってしまった可能性が高いです💦
こちらはパソコンに繋いで再び更新をかけると
ちゃんと更新がかかり、正常に使用できる状態に戻る可能性があります!
たまにどうしようもなく初期化しないといけないこともあるのですが・・・(´;ω;`)
・パーツの故障
「落としたら急にこうなった」「突然なったがバッテリーの減りはえぐかった」
こうおっしゃられる方の場合は内部パーツの故障の可能性が考えられます!
iPhoneは精密機器で、しかも部位によってはとてもとても繊細です!
故障によってこうなってしまうこともあるので、パーツ交換で改善される可能性があります!
特にバッテリーがやばいと思っていた方の場合は、バッテリー交換も一緒にできてお得ですね😭
・本体の故障
色々試したが改善しなかったり
最終手段の初期化すらエラーで中断される場合は
致命的なダメージを負って再起不能になっている可能性もあります(´;ω;`)
こちらはお修理すらできなくという場合も多く・・・
機種変更するしかないかもしれません(´;ω;`)
上記のような他の心当たりがあっても
それらのせいでこのように再起不能になってしまう場合もあるので
突然のことで難しいとは思いますが
常日頃からバックアップは取るようにしましょう(´;ω;`)
なんにせよどうにかしてほしいということであれば
当店にご相談下さい!!
出来る限りのことはやってみます!!!
ご来店お待ちしております(^^)/
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