アイフォンを使用中突然
「モバイル通信をアップデートできませんでした」と表示され
通信ができない、圏外と同じ状況になってしまうという症状で
ご来店される方が稀にいらっしゃいます
こちらの症状は当店では修理という形で受け付けることができないので
いくつか解決したことのある手法を試すしかできないのですが(´;ω;`)
お困りの方のためにいくつかご紹介させていただきます!
・iPhoneの再起動
消してまたつけるだけです!
iPhoneの不具合の多くは再起動のみで直ることが多いです!
・SIMカードの入れ直し
iPhoneの側部にある小さな穴のある部分に
SIMトレイとSIMカードが入っています!
そちらがうまく読み込めてないのかもしれないので
本体に付属していたピンを挿して
あけて入れ直しをしてみましょう!
ピンをなくした!という方は
クリップ等の硬くて細いものを代わりに挿しても大丈夫ですが
つまようじでやると更なる悲劇を生むかもしれないので
注意してください(´;ω;`)
・ネットワーク設定のリセット
設定→一般→リセットから
「ネットワーク設定のリセット」をおこなうと改善された!という例もありました
その欄にある「すべてのコンテンツと設定をリセット」を間違って選んじゃうと
iPhoneの初期化が始まってしまうのでご注意ください!!
これらを試しても改善されない場合は
Appleへ持ち込む必要があります(´;ω;`)
その際は本体交換になる可能性もあるので
バックアップはしっかりとってからいきましょう!
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店舗名 | スマートクール エトレとよなか店 |
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電話番号 | 06-6836-9168 |
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営業時間 | 10:00〜21:00 第3水曜日定休 |
メール送信先 | info@smartcool-toyonaka.com |
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