お役立ち情報

修理やご来店に関して多い質問にお答えします!①

当店で多く寄せられる質問についてお答えします!

 

修理関係、修理に持っていく際などで多い質問をまとめたので

気になることがある方は確認してみてください!

 

 

Q.修理を希望する際は必ず予約が必要ですか?

 

A.飛び込みでのお修理にも対応しております!

 

 

予約必須ではないので、当日いきなりご来店されても大丈夫です!

 

ただパーツの在庫が無かったり、時間帯によっては即日でお返しができなかったり

ご予約様を優先させていただくなどの面ではご了承いただければと思います。

 

 

 

Q.バックアップを取っていない場合でも

データはそのままで修理できますか?

 

A.可能です!ただ注意点あり。

 

 

当店では「データそのまま」でお修理をさせていただいておりますが

スマホは精密機器になりますので100%絶対に大丈夫!何も起こりません!とは言えません…

 

お預かり時に確認させていただきますが

空き容量などが極端に少ないなどの理由で

データを消さないとスマホ自体が使えなくなってしまう場合があります。

 

受付時にご確認させて頂いて、空き容量が少ない方にはお声掛けさせていただいておりますのでご安心ください!

 

出来れば、万一のためにバックアップは取ってからお持ち込みいただくと安心です♪

当店で来店時にバックアップをされる方もいらっしゃいますが少しお時間がかかるので、お家でバックアップを取ってからのご来店がおすすめです。

 

 

Q.即日修理は可能ですか?

 

A.機種や修理箇所によっては可能です!

 

iPhoneであれば即日でお修理可能です。ただ修理受付は20時までになっております。

それ以降にご来店され、即日修理を希望される方は深夜修理料金がかかります。

 

 

 

またパーツの在庫がない場合は取り寄せ等で端末をお預かりしたり

後日ご来店頂く事もございますのでご了承ください。

 

 

 

Q.大体修理はどのくらいの時間がかかりますか?

 

A.大体30分~2時間ほど。修理箇所や混み具合によって変わります!

 

画面やバッテリー交換であれば大体1時間程で完了します。

充電口の部分の交換や水没復旧などは約2時間ほどかかります。

 

またAndroidやiPadは圧着の時間などが必要になりますので

数時間お預かりすることもございます。

 

または基板修理や別部署での修理になりますと

1週間~2週間ほどいただくこともございます。

 

機種や修理箇所によっても変わってきますので、正確な時間を聞きたい方はお問い合わせください!

 

 

 

お問い合わせは店頭、お電話、メールにて受け付けておりますので

お気軽にご相談くださいませ!

 

 

 

 

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阪急豊中駅直結!

 

雨の日でも、濡れることなくご来店頂けます☔

 

エトレ豊中3階の

 

iPhone・iPad修理専門店

 

スマートクールエトレとよなか店です!

 

 

本日は、スマートクールで修理をご検討頂いている方へのご案内をさせて頂きますね!!

 

 

まずは、

 

修理をしようか悩んでいる…

 

これって修理が必要なのかな??

 

という方は、お気軽にお問合せ下さいませ🎵

 

 

画面下部のお問い合わせボタンやお電話でのお問い合わせを

 

していただけましたら、当店のスタッフがお客様にとって

 

最適なご案内をさせて頂きます🎵

 

修理時間や費用な見積もりもすぐに計算させて頂きます!

 

 

そして、

 

このパーツを修理して欲しい!

 

こんな症状に困っていて直して欲しい…

 

という方はオンライン予約を24時間承っております(^^)/

 

画面下部の「オンライン予約」ボタンよりご予約をお待ちしております!

 

 

本日もまだご予約に空きがございます!

 

▽インターネット予約はこちらから▽

 

〇オンライン予約〇

 

 

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℡: 06-6836-9168

 

 

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スマートクールエトレとよなか店

住所:豊中市玉井町1-1-1 エトレとよなか 3階

電話番号:06-6836-9168

HP : https://smartcool-toyonaka.com/

営業時間 : 10:00~20:00

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